Ważne informacje

Regulamin świadczenia usług

Zasady rezerwacji i realizacji usługi magnesów ze zdjęciem na żywo.

§1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy regulamin określa zasady świadczenia usług polegających na wykonywaniu zdjęć oraz przygotowywaniu magnesów ze zdjęciem na żywo podczas wesel, przyjęć, imprez firmowych i innych wydarzeń.
  2. Usługodawcą jest IntraGraph Patryk Jaszczak, prowadzący działalność gospodarczą pod adresem Okulickiego 6/20 63-100 Śrem, NIP: 7851804179, e-mail: [email protected], [email protected], dalej jako „Usługodawca”.
  3. Klientem może być zarówno osoba fizyczna, w tym konsument, jak i przedsiębiorca.
  4. Zakres usługi, czas jej trwania, liczba magnesów, miejsce realizacji oraz cena określane są każdorazowo w wybranym pakiecie lub indywidualnej ofercie zaakceptowanej przez Klienta.

§2. Rezerwacja terminu

  1. Rezerwacja terminu następuje po:
    • uzgodnieniu zakresu usługi,
    • zaakceptowaniu oferty przez Klienta,
    • wpłacie zadatku w wysokości 30% wartości zamówienia.
  2. Do momentu zaksięgowania zadatku termin może pozostawać dostępny dla innych klientów.
  3. Zadatek zostaje zaliczony na poczet końcowego wynagrodzenia za usługę.
  4. Pozostała część wynagrodzenia płatna jest najpóźniej w terminie 7 dni od dnia wykonania usługi, chyba że strony ustalą inaczej.

§3. Zakres usługi

  1. Usługa realizowana jest przez czas określony w wybranym przez Klienta pakiecie.
  2. Liczba magnesów objętych ceną usługi wynika z wybranego pakietu.
  3. Po wykorzystaniu liczby magnesów przewidzianej w pakiecie możliwe jest wykonanie dodatkowych magnesów w cenie 15 zł brutto za sztukę, o ile pozwalają na to możliwości techniczne oraz czas realizacji wydarzenia.
  4. Dodatkowe magnesy wykonywane są na życzenie Klienta.
  5. Zdjęcia wykonywane są i przetwarzane na bieżąco podczas wydarzenia.

§4. Projekt magnesu

  1. Klient ma możliwość personalizacji oprawy graficznej magnesów.
  2. Przed wydarzeniem Usługodawca przedstawia Klientowi projekt graficzny nakładki na zdjęcie („overlay”).
  3. Klient zobowiązany jest zaakceptować projekt przed rozpoczęciem realizacji usługi.
  4. Po zaakceptowaniu projektu dalsze zmiany mogą być możliwe wyłącznie po uzgodnieniu z Usługodawcą.
  5. Usługodawca nie odpowiada za błędy w treściach, nazwach, datach lub innych elementach zaakceptowanych wcześniej przez Klienta.

§5. Warunki techniczne i organizacyjne

  1. Klient zapewnia odpowiednie miejsce do ustawienia stanowiska oraz dostęp do energii elektrycznej.
  2. Miejsce powinno umożliwiać bezpieczną pracę, obsługę gości oraz ekspozycję gotowych magnesów.
  3. Stanowisko powinno znajdować się w miejscu zabezpieczonym przed deszczem, silnym wiatrem, nadmierną wilgocią oraz innymi warunkami mogącymi uszkodzić sprzęt.
  4. Klient powinien zapewnić możliwość wejścia na miejsce wydarzenia odpowiednio wcześniej w celu przygotowania stanowiska.

§6. Dojazd

  1. Zasady dotyczące kosztów dojazdu zależą od wybranego pakietu.
  2. Wybrane pakiety mogą obejmować bezpłatny dojazd do 50 km, zgodnie z warunkami przedstawionymi w ofercie.
  3. W przypadku realizacji poza obszarem objętym bezpłatnym dojazdem koszt transportu ustalany jest indywidualnie przed zawarciem umowy.

§7. Rezygnacja z usługi

  1. W przypadku rezygnacji przez Klienta z realizacji z przyczyn leżących po jego stronie Usługodawca może zatrzymać otrzymany zadatek na zasadach wynikających z obowiązujących przepisów prawa.
  2. Jeżeli niewykonanie umowy nastąpi wskutek okoliczności, za które żadna ze stron nie ponosi odpowiedzialności, sposób rozliczenia zadatku następuje zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
  3. W przypadku niewykonania umowy z przyczyn leżących po stronie Usługodawcy zastosowanie mają zasady dotyczące zadatku wynikające z obowiązujących przepisów prawa.

§8. Zmiana terminu

  1. W przypadku prośby Klienta o zmianę terminu Usługodawca może przenieść rezerwację na inny dostępny termin.
  2. Możliwość przeniesienia rezerwacji zależy od dostępności Usługodawcy.
  3. Szczegółowe warunki przeniesienia zadatku na nowy termin ustalane są indywidualnie.

§9. Opóźnienia podczas wydarzenia

  1. Klient zobowiązany jest zapewnić możliwość rozpoczęcia usługi o uzgodnionej godzinie.
  2. Opóźnienie rozpoczęcia usługi wynikające z przyczyn niezależnych od Usługodawcy nie powoduje automatycznego przedłużenia czasu realizacji.
  3. Przedłużenie usługi może nastąpić za zgodą Usługodawcy i może wiązać się z dodatkową opłatą.

§10. Wizerunek i materiały fotograficzne

  1. Zdjęcia wykonywane w ramach usługi przeznaczone są przede wszystkim do przygotowania magnesów dla uczestników wydarzenia.
  2. Publikowanie przez Usługodawcę zdjęć przedstawiających rozpoznawalne osoby w portfolio, na stronie internetowej lub w mediach społecznościowych następuje wyłącznie w zakresie dozwolonym przez obowiązujące przepisy prawa oraz po uzyskaniu wymaganej zgody na rozpowszechnianie wizerunku.
  3. Zgoda na wykorzystanie wizerunku w celach promocyjnych może zostać udzielona odrębnie i nie stanowi warunku skorzystania z usługi.
  4. Wizerunek osób niepełnoletnich może być wykorzystywany wyłącznie po uzyskaniu odpowiedniej zgody przedstawiciela ustawowego.

§11. Odpowiedzialność

  1. Usługodawca zobowiązuje się wykonywać usługę z należytą starannością.
  2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub ograniczenie możliwości świadczenia usługi spowodowane okolicznościami pozostającymi poza jego kontrolą, w szczególności brakiem energii elektrycznej, brakiem dostępu do miejsca realizacji albo warunkami zagrażającymi bezpieczeństwu osób lub sprzętu.
  3. W przypadku awarii sprzętu Usługodawca podejmie możliwe działania w celu możliwie szybkiego wznowienia realizacji usługi.
  4. Postanowienia regulaminu nie ograniczają praw przysługujących konsumentowi na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

§12. Reklamacje

  1. Reklamacje dotyczące wykonanej usługi można zgłaszać na adres: [email protected].
  2. Reklamacja powinna zawierać dane umożliwiające identyfikację zamówienia oraz opis zgłaszanych zastrzeżeń.
  3. Reklamacje będą rozpatrywane w terminie 14 dni od dnia ich otrzymania.
  4. O sposobie rozpatrzenia reklamacji Klient zostanie poinformowany na wskazany przez niego adres e-mail.

§13. Postanowienia końcowe

  1. Regulamin udostępniany jest Klientowi przed zawarciem umowy.
  2. Dokonanie rezerwacji oznacza akceptację regulaminu.
  3. W sprawach nieuregulowanych regulaminem zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawa polskiego.
  4. W odniesieniu do konsumentów regulamin nie wyłącza ani nie ogranicza praw przyznanych im przez obowiązujące przepisy prawa.
  5. Regulamin obowiązuje od dnia BRAK - W trakcie tworzenia.